to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Setindeki Ahşap Baza Açılmalarına Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Şubat 2025’te Modoko Bambi Yatak mağazasından bir yatak seti aldım. Bu yatak seti sürekli kullanmadığımız bir evde olmasına rağmen, bazanın iki tarafındaki ahşap kısımlarda yana doğru açılmalar oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettik ve her eve gidişimizde bu açılmanın daha da büyüdüğünü görüyoruz.
Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle aldım ancak bu kısa sürede ve üstelik yoğun kullanılmayan bir evde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Bambi mağazası veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Bambi’nin, garanti kapsamında bu baza kenarlarındaki açılmayı inceleyerek gerekli onarımı ücretsiz şekilde yapmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Bambi Genel Müdürlükten tekrar arandım. Ekip yönlendireceklerini keşif yapacaklarını sonrasında ise ücretsiz onarım gerçekleştireceklerini belirttiler. Gelişme oldukça güncelleme yapacağım.
Merhaba Ozan Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz
