Bambi Yatağında Hızlı Çökme Ve Baza Gıcırdaması, Üretici Çözüm Sunmadı

Yaklaşık üç yıl önce Bambi marka ortopedik yatak, baza ve başlık seti aldım. Ürünler 2023 Temmuz ayında evime kurulmuştu. Ancak daha bir yıl dolmadan yatağın sol tarafında ciddi bir çökme oluştu ve baza da içi ister dolu ister boş olsun sürekli gıcırdama yapmaya başladı. Yatağın sol tarafında yatarken sanki yamaca yatmış gibi bir his oluşuyor ve Konfor tamamen bozulmuş durumda.

Sorun fark edilir fark edilmez hem satıcı firmayı hem de üretici Bambi’yi aradım. Buna rağmen ne düzgün bir geri dönüş yaptılar ne de çözüm sundular. Kullanıma bağlı olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Oysa çevremde Bambi yatağı olan birçok kişinin de benzer şikayetleri olduğunu duyuyorum. Bu durum, firmanın ürettiği ürünün arkasında durmadığını gösteriyor.

Ben, bu kadar kısa sürede deforme olan bir yatak ve sorunlu baza için Bambi’nin sorumluluk almasını, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve ayıplı ürün için değişim ya da uygun gördükleri şekilde kalıcı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.