Bambi Yatak Sattığı Sorunlu Ürünü Sahiplenmiyor

28.08.2021 tarihinde Kocaeli derincede bulunan Bambi bayisi Derince mobilya mağazasından 1 adet thermıc160x200 Bambi yatak alımımız olmuştur. Kurulumu yapıldıktan bir süre sonra yatak odasında zaman zaman tahta kurusu böcekleri görülüyor. Yok ediliyordu. Ancak bu son zamanlarda çok sayıda görülmesinden dolayı bu böceklerin nereden geldiğini detaylı araştırmamızın sonucunda aldığımız thermic Bambi yatağın içinden çıktığı ve bu yatağın içinde yuva yapmış olduğunu düşünmekteyiz. Bu konu üzerine aldığımız yerle görüşüldü, bizim depoda ya da fabrika deposunda nemlenmiştir denildi. Aldığımız yer hiç ilgilenmedi, uzun uğraşlar sonrasında servis gönderdiler, 1 hafta sonra eve gelen ekibin kontrolünde biz size dönüş yapacağız deyip gitmişlerdir. Evden ayrılıp 10 dakika sonra telefon açıp 'bizim yapacağımız bir şey yoktur' deyip sahiplenmemişlerdir. Mağazaya gidilip 2 yılı dolmadan yatağın bizle ilgisi yoktur deyip nereye ararsanız arayın. Üstüne bir de 'gitmezseniz polis çağıracağım' gibi laflar kullanılmıştır. Şimdi bu 2 yılı dolmayan yatağı çöpe mi atalım? Bambi yatak Merkezine de mail attım, bir dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefonlara bakmıyorlar.