to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Ciddi Sırt ve Bel Ağrıları Yaşamaya Başladım
Bambi marka magnasand yatak, baza ve başlığı yaklaşık iki hafta önce Çerkezköy nilay mobilya’dan 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor.
Üründen memnun kalmadığım ve sağlık sorunu yaşamama rağmen iade talebim reddedildi. Tarafıma sadece çift kişilik yataklarda iade olduğu, benim aldığım ürün için iade yapılamayacağı gibi bana göre son derece mantıksız bir gerekçe sunuldu. Ayrıca fark ödeyerek başka bir yatak yaptırabileceğim söylendi; ancak yaşadığım bu süreçten sonra firmanın diğer ürünlerine de güvenmediğim için bu teklifi kabul etmek istemedim.
Oldukça yüksek bir bedel ödememe rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum ve şu anda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru aşamasındayım. Tüketici Hakları kapsamında, iadenin kabul edilmesi halinde de ürünü aldığım gündeki tutar üzerinden değil, iadenin yapılacağı tarihteki güncel piyasa fiyatı üzerinden para iadesi talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Semra Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
