to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Climextra Yatak Şiddetli Sırt Ağrısı Ve Huzursuz Uykuya Neden Oluyor
Bambi Climextra model yatağı 22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Güneş Mobilya’dan satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk geceden itibaren şiddetli sırt ağrıları yaşamaya başladım. Geceleri ağrıdan uyanıyor, sabah ise sırtım tutulmuş şekilde kalkıyorum. Ne uykumu alabiliyorum ne de dinlenebiliyorum, çekyat bile bu yataktan daha rahat durumda.
Ürün görünüş olarak düzgün olsa da kesinlikle amacına uygun değil ve işlevini yerine getirmiyor. 35 bin tl ödeyip aldığım bu yatak bir gece bile bana huzurlu bir uyku vermedi. Ürünle ilgili bu kadar fazla olumsuz yorum olmasına rağmen aynı şikayetlerin hâlâ devam ediyor olmasına gerçekten şaşkınım.
Bu süreçte mağaza ile de görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Ürünün kesin olarak iadesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvurmaya hazırım. En kısa sürede nakliye ücretini tarafıma faturalandırarak ürünü geri almanızı ve bedel iadesini yapmanızı istiyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Bambi Climextra model yatağınızı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Güneş Mobilya’dan 22 Kasım 2025 tarihinde satın alıp, kullanımın ilk gecesinden itibaren şiddetli sırt ağrıları yaşadığınızı ve uyku kalitenizin ciddi şekilde etkilendiğini bize detaylı bir şekilde bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizde vücut alışma sürecimiz minimum 21 gün olarak belirtilmektedir. Bu süreç dahilinde yatağınız ideal sertlik seviyesine ulaşacaktır. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Benim gibi alışveriş yaparken bu siteden ön bilgi arayan kişiler için kısaca şunları yazmak istiyorum. Ürün hakkında: alışma süresi gerçekten daha ilk başta söylenmesi gereken bir şeydi fakat bana bu bilgilendirme yapılmadı. Üründe fiziksel olarak herhangi bir kusur bulunmuyor. Henüz (14 gün oldu) çökme gibi bir durum da yaşanmadı. Bununla birlikte sırt üstü yatıldığında sırt ağrısına sebep olmuyor. Ben çoğunlukla yan yatan birisiyim. Yan yattığımda hala sırt ağrısı yapıyor. Gece buna dikkat ederek yatıyorum. Yatağın alışma süresi ne zaman biter ben yan yattığımda ağrısız yatabilir miyim henüz söylemek için erkende olsa ileride bu gönderiyi ileride güncelleyeceğim. Müşteri hizmetleri hakkında: İletişim konusunda hiçbir şekilde aksi bir tutum sergilemediler. Telefonda gayet güzel konuştuk üsteleyici bir tavırları da yoktu. Derdimi biraz hararetli ve hoşnutsuz olarak dile getirmiş olsam da olumsuz bir tavırla karşılaşmadım. Yasal haklar ve taleplerin karşılanması hakkında: 21 gün deneme süresi sanırım bir ay kadar da değişim iade talebinde bulunma hakkımız var. Satıcı ürünü sattıktan sonra fiziksel bir kusur olmadığı sürece değişim hakkı vermiyor. Değişim için için kusur arandığı gibi iade için ise hiçbir açık kapı bırakmadıklarını dile getirdiklerini belirtmem lazım. Sorununuz ciddiyle e-devletten "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi" yapabilirsiniz. Kişisel görüşüm: Alacağınız yatağı seçerken bir gece bunda yatayım nasılmış diyemediğiniz için yatak seçerken şuna dikkat etmenizi tavsiye ederim. Eşiniz dostunuzla bu konuları tartışın sorun yataklarından memnunlar mı değil mi, aldıklarında yatağın alışma süresi nasıl geçmiş. Özellikle bunları referans almanızı tavsiye ederim. Ben sormadan aldım biraz aceleye geldi. Arkadaşım X bir markadan aldığı yatak için var olan sırt ağrılarının hemen geçtiğini rahat uyuduğunu söylerken başkası y bir markadan aldığı yataktan memnun olmadığını pişman olduğunu söyledi. Kişisel değerlendirmem: Yatak kaliteli hissiyatı veriyor. Malzemesi detayları gerçekten güzel. Şikayet ettiğim günün gecesi "sadece sırtüstü" yattığımdan sabah ağrısız uyandım. Tesadüf. Yan yattığımda da ağrısız uyanırsam şikayetçi olacağım hiçbir durum kalmayacak. Hala "yatağın alışma süresi" dedikleri şeyin mantıksız olduğunu düşünüyorum. Kesin ve son kararımı 1-2 ay geçtikten sonra buraya yazacağım.
Merhaba, son durum nedir acaba? Aynı yatağı satın aldık ve benzer şikayetlerimiz var.