Bambi Yatak Aldığım Yatakta Her Yerim Ağrıyor

28.06.2024 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci şubesindeki Bambi mağazasından Borjen model bir yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren her sabah sanki dayak yemiş gibi vücudumun her yerim ağrıyordu. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ancak ilk bir ayın alışma süreci olduğu, bunun normal olduğu söylenerek geri gönderildim.

Bir ayın sonunda ağrılarımın devam ettiğini, yatağa alışamadığımı ve rahat edemediğimi tekrar ilettim. Bu kez de iade süresinin dolduğu gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Yatağımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu süreçte mağazada satış temsilcilerinin yaklaşımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Garantisi devam eden yatağımda ne rahat yatabiliyorum ne de dinlenebiliyorum, bu yüzden uzun süredir koltukta yatmak zorunda kalıyorum. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak bu durumdan çok mağdurum ve artık günlük yaşamımı olumsuz etkiler hale geldi.

600964210 ve 211141783 numaralı kayıtlarım ile ticari sicil numarası 404279 bilgim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun şekilde değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.