Bambi Mağazasında Kaba Davranış Ve Kimlik Bilgilerimin İade Edilmemesiyle Mağduriyet Yaşadım

Bugün Gebze Center şubesindeki Bambi mağazasında çalışanların son derece kaba ve hakaret içeren davranışlarına maruz kaldım. Mağazadan kovulmaya, kışkırtılmaya ve kovalanmaya kadar varan çirkin üsluplarıyla karşılaştım. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimde ise “Üç kişiyiz, üçümüz de yetkiliyiz” diyerek aynı şekilde kaba davranışlarına devam ettiler.
Mağazadan çıkmamın ardından T**** isimli bir bayan çalışan, arkamdan gelerek beni adeta kovalarcasına, herkesin içinde küçük düşürücü ve aşağılayıcı bir şekilde davrandı. Bu tutum nedeniyle mağazada ve çevrede bulunanların önünde ciddi şekilde rencide oldum.
Ayrıca, kimlik bilgilerimi bir kağıda yazdırıp aldılar ve geri vermediler. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden alındığını sorduğumda ise “alamazsınız” şeklinde bir cevap aldım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranışlardan dolayı son derece rahatsız oldum. Çalışanlar hakkında acilen işlem yapılmasını ve kimlik bilgilerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Yaşadığınız sürece ilişkin geri bildirimler üst birimlerimize iletilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi












