to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Bambi Şubesinde Kilit Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arnavutköy Bambi şubesinden aldığım bazanın kilit parçası 4–5 ay içinde kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur etti.
Elimde fatura ya da ürünün model bilgisi bulunmuyor ancak kilidin kırılmış haline ait fotoğrafı ekliyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan kilit parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma yeni bir kilit temin edilmesini talep ediyorum.
Mağazaya henüz başvurmadım, sürecin Şikayetvar üzerinden daha hızlı ve çözüm odaklı ilerlemesini umuyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini rica ederim.
Teşekkür ederim
Merhaba Zeynep Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Yedek parça taleplerine ilişkin süreç bilgisi tarafınıza bildirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
