Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi, Müşteri Bilgilendirilmedi

30 Haziran 13:45
740

22 Haziran 2025 te Özdilekpark İstanbul Bambi mağazasından terlik satın aldım. 30.06.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya getirdiğimde ürün iadesi almadıklarını, değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içerisinde iade hakkım bulunmasına rağmen bunun sadece online platformda olduğu gibi saçmalıkla cevap verdiler. Müşteri hizmetleri de ile de görüştüğümde aynı şekilde bilgi verdiler. Ve ben ürünü alırken bana bundan bahsedilmedi. İade olmadığı söylenmediğini dile getirdiğimde bunu mağazadan talep etmemiz durumunda bu bilgiyi verdikleri gibi saçma sapan baştan savma bir cevap verildi. Ürünün iadesini talep ediyorum! Böyle saçmalık olamaz. Koskoca firma ürününün arkasında durmuyor!

Gelişme
Gelişme

02 Temmuz 13:38

22 Haziran 2025 te Özdilekpark İstanbul Bambi mağazasından terlik satın aldım. 30.06.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya getirdiğimde ürün iadesi almadıklarını, değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketici Hakları'na göre 15 gün içerisinde iade hakkım bulunmasına rağmen bunun sadece online platformda olduğu gibi saçmalıkla cevap verdiler. Müşteri hizmetleri de ile de görüştüğümde aynı şekilde bilgi verdiler. Ve ben ürünü alırken bana bundan bahsedilmedi. İade olmadığı söylenmediğini dile getirdiğimde bunu mağazadan talep etmemiz durumunda bu bilgiyi verdikleri gibi saçma sapan baştan savma bir cevap verildi. Ürünün iadesini talep ediyorum! Böyle saçmalık olamaz. Koskoca firma ürününün arkasında durmuyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ağustos 2023 02:12
1.127
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

04 Temmuz 2024 22:20
1.820
Bambi Ayakkabı 6502 Sayılı Kanuna Aykırı İade Kabul Edilmemesi - Bambi Mağazaları
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Ayakkabı'dan Aldığım Terlikte Boya Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

23 Haziran 11:12
1.671
Bambi Ayakkabı'dan Aldığım Terlikte Boya Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bambi Ayakkabı'dan Aldığım Terlikte Boya Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bambi Ayakkabı'dan Aldığım Terlikte Boya Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bambi Ayakkabı'dan Aldığım Terlikte Boya Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+2
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

25 Haziran 2024 22:38
1.058
Benzer Şikayet Yaz