Kasiyerin Israrlı Taksit Teklifi Ve Saygısız Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

26.08.2026 Çarşamba günü akşam saat 18:25–18:45 arasında Kayseri Forum AVM zemin kattaki Bambi mağazanızda kasada görevli hanımefendinin üslubundan dolayı rahatsızlık yaşadım. QR ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen kasiyer ısrarla taksit isteyip istemediğimi sordu, taksit istemediğimi açıkça söylememe rağmen aynı soruyu ısrarla sormaya devam etti.

Bu ısrarcı yaklaşım üzerine sadece normal bir soru sorduğumu, böyle davranmasına gerek olmadığını söyledim. Buna karşılık olarak çalışanınızın tavrı daha da sorunlu hâle geldi; ismini rica ettiğimde ise “Ne yapacaksınız?” şeklinde tepki vererek hem üslup hem de davranış açısından müşteriye yakışmayan bir tutum sergiledi.

Müşteri olarak mağazanızda kendimi rahatsız ve değersiz hissetmeme neden olan bu iletişim tarzının dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür bir üslubun tekrar etmemesi için çalışanlarınıza iletişim konusunda hatırlatma ya da eğitim verilmesini talep ediyorum.