to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Bambi mağazasına ürün bakmak için gittim, ancak çalışanların tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazadaki personel genel olarak isteksiz ve ilgisizdi. Yüzüme bakarak, fakat isteksizce iş yaptıklarını ve müşteriye karşı en ufak bir güler yüz ya da ilgi göstermediklerini net bir şekilde hissettim.
Zaten zar zor ilgileniyorlar, kendi aralarında kısık sesle konuşup söyleniyorlar, müşteriye odaklanmıyorlar. Mağazada bu durumdan rahatsız olmama rağmen çalışanların tavrından dolayı ayrıca bir şey söyleme ya da yetkili arama gereği duymadım, çünkü yaklaşım tarzları baştan itici ve uzaklaştırıcıydı.
Bambi gibi bilinen bir markanın Symbol AVM şubesinde müşteri memnuniyetine bu kadar az önem verilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kocaeli Symbol AVM Bambi mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişim, ilgi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde Torium Bambi mağazasından kızım için bir kol çantası aldım. Bir hafta sonra kol askısındaki düğmeler yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm değişim için, fakat mağaza yetkilileri onarım için fabrikaya göndereceklerini söylediler. Bugün bu mesajı yazarken tarih 04.05.2025 ve bug...
13.08.2025 tarihinde Hilltown AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasına yeni sezon bir ayakkabıyı almak için gittim. Ancak mağazadaki satış danışmanının tavrı ve konuşma biçimi beni son derece rahatsız etti. Sanki mağazaya neden gelmişim gibi somurtarak ilgisiz davrandı, alışveriş yapmak istememe rağmen ya...
14.05.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele de bulunan Symbol AVM deki Bambi mağazasından peşin aldığım topuklu ayakkabı yı aldım kızımın mezuniyet gecesi için. Eve geldiğimizde ayakkabı elbiseye uymadığından 16.05.2025ayakkabıyı geri vermek istedim. Ayakkabıyı 2 kere giydik bir mağazada bir de evde ayak...
27.11.2024 saat 21.00'de Kocaeli 41 AVM'de Bambi ayakkabı mağazasında ayakkabı denerken, ürünün farklı derisini piyasada gördüğümüzü ve kendilerinde de var mı diye sorduğumda, satış personeli sinirlendi. Gördüğüm mağazayı belirttiğimde, 'Gidin oradan alın, olmazsa iade edersiniz, zaten almayacaksını...
Bambi mağaza çalışanları mağazaya ilk girdiğimizde bizleri ilgiyle karşılıyor fakat eğer bir ürün satın almazsak surat asıyor, gösterdikleri ilgi birden kesiliyor. Mağazadan çıkarken teşekkürümüze dahi yanıt alamıyoruz. Ayrıca iyi günler bile demiyorlar. Ankara, Samsun, Trabzon olmak üzere bu üç ild...
Yorumlar