Bambi Symbol AVM Mağazasında Yetersiz Müşteri İlgisi Ve Olumsuz Personel Davranışları

14.12.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Bambi mağazasına ürün bakmak için gittim, ancak çalışanların tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazadaki personel genel olarak isteksiz ve ilgisizdi. Yüzüme bakarak, fakat isteksizce iş yaptıklarını ve müşteriye karşı en ufak bir güler yüz ya da ilgi göstermediklerini net bir şekilde hissettim.

Zaten zar zor ilgileniyorlar, kendi aralarında kısık sesle konuşup söyleniyorlar, müşteriye odaklanmıyorlar. Mağazada bu durumdan rahatsız olmama rağmen çalışanların tavrından dolayı ayrıca bir şey söyleme ya da yetkili arama gereği duymadım, çünkü yaklaşım tarzları baştan itici ve uzaklaştırıcıydı.

Bambi gibi bilinen bir markanın Symbol AVM şubesinde müşteri memnuniyetine bu kadar az önem verilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kocaeli Symbol AVM Bambi mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişim, ilgi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.