Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

23.01.2026 tarihinde Bambi ayakkabı internet sitesinden 297VT1883G numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi v...

Bambi Ayakkabı uygulaması üzerinden 21 Nisan tarihinde 382JM9439C numaralı siparişi verdim. Siparişi hemen ardından iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi ve 30 Nisan’da Bambi’ye ulaştı. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin sağlandığını, bankama göre yansıma süresinin gecikebileceğini söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüm ancak bankam hesabıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtti. Yani firma iade yapıldığını söylüyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını ifade ediyor ve ben arada mağdur durumda kalıyorum.
Ürünün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

23.01.2026 tarihinde Bambi ayakkabı internet sitesinden 297VT1883G numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi v...

Bambi Ayakkabı internet sitesinden aldığım ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebimi yaklaşık 25 gün önce başlattım. Ancak kargo sürecinde ürünü bizim aramamız isteniyor ve kargo çok geç geliyor. Ayrıca, 1279 TL tutarındaki ücret iadesi de hala yapılmadı ve uzun süredir b...

2 Temmuz’da Bambi Ayakkabı’nın kendi online sitesinden 989,99 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve küçük geldiği için, hiç kullanmadan iade işlemini başlattım. UPS Türkiye ile iade formunu doldurup gönderdim ve 17 Temmuz’da ürünün Bambi Ayakkabı’ya ulaştığını ö...

Bambi Ayakkabı online uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabı numarası küçük geldiği için para iadesi yapılması talebiyle iade oluşturdum. Aynı zamanda bir numara büyüğünü tekrar sipariş verdim. İade süreciyle ilgili bilgiler şu şekildedir: İade edilen ürün 16.12.2025 tarihinde kargoya verilmişt...
Bambi Ayakkabı'dan verdiğim siparişte, kendi sitelerinde yazan "www.bambiayakkabi.com.tr’den vermiş olduğunuz siparişlerinizde 1000,00 TL'ye kadar 90 TL kargo ücreti alınmakta olup 1000,00 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır." bilgilendirmesine rağmen 113,80 TL kargo ücreti tale...










Yorumlar