İki Haftada Açılan Ayakkabı İçin Tadilatla Yetinilmesi Mağduriyetimi Artırdı

7 Temmuz'da İstanbul Maltepe Piazza şubesinden 1699,99 TL'ye satın aldığım Bambi espadril ayakkabının tabanında, ürünü daha iki hafta bile aktif olarak giymememe rağmen açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettim, ancak ürün incelemeye gönderilip tadilat yapılarak bana teslim edildi. Sadece iki hafta giyilmiş bir ayakkabının tadilat görmesi ve bu şekilde geri verilmesi kabul edilemez; bana kusurlu ürün satıldı.
Slip numaram: 00155188154578771064460067. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ayrıca, daha önce de Bambi'den aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve o zaman değişim yapılmıştı.
Bu nedenle, kusurlu ürünün iadesini talep ediyorum.


















