Botun Tabanı Üç Hafta Sonra Yırtıldı, Değişim Talebi Reddedildi

Bambi Ayakkabı’dan Van şubesinden aldığım erkek botun tabanı, sadece 3 haftalık kullanım sonrasında yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü inceleme ve çözüm için mağazaya götürdüğümde, botun henüz bir aylık olmasına rağmen değişim talebim reddedildi ve sadece taban değişimi yapıldı. Bu işlem, yaşadığım sorun ve güven kaybı açısından benim için yeterli bir çözüm olmadı.

Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir botun, taban değişimiyle değil, tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve daha sağlam, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.