Botta Su Alması Ve Deformasyon, Para İadesi Talebi

Bambi’den 18.10.2025 tarihinde Armoni Park/Sefaköy mağazasından satın aldığım botu ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde su alma sorunu yaşadım ve kısa süre içinde botta belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması, ürünün kalitesi konusunda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem üzerine mağazaya iki kez başvurdum ancak “Biz size su almaz demedik, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Üründe bariz bir sorun olmasına rağmen bu tavır beni hem marka hem de müşteri memnuniyeti açısından çok rahatsız etti.

Sorunlu olan bu bot için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve ilk kullanımdan itibaren problem çıkardığını özellikle belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak para iadesi sürecimin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.