Bot Bir Ayda Deforme Oldu, Mağaza Cevap Vermedi

İstanbul Taksim şubenizden yaklaşık 2-3 ay önce indirimden 3 bin TL’nin biraz üzerinde fiyata süet, düz taban, kahverengi, önü hafif sivri kısa bir bot satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen sadece 1 ay içinde botun ön tarafı komple deforme oldu. Aynı dönem aldığım diğer ürünün de tokası koptu.

Yaklaşık 1 ay önce botu aldığım mağazaya götürdüm ve ürünün inceleneceği söylendi, en fazla 1 ay içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arayan soran olmadı.

Bir ayakkabının 1 ayda bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verilen paraya göre kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünün inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve sorunlu bot için aynı modelle bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.