Bambi Mağazasında Müşteri İlgisizliği

02.02.2025 tarihinde Torium Bambi mağazasından kızım için bir kol çantası aldım. Bir hafta sonra kol askısındaki düğmeler yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm değişim için, fakat mağaza yetkilileri onarım için fabrikaya göndereceklerini söylediler. Bugün bu mesajı yazarken tarih 04.05.2025 ve bugüne kadar bizimle iletişim kuran hiç kimse olmadı. Bunca zamandır bir tüketici olarak alışveriş yapıyorum. Hayatımda bu kadar sorumsuz, müşteriyi dikkate almayan, parasını aldıktan sonra müşteri ile hiç ilgilenmeyen bir mağaza ya da markayı ilk defa görüyorum. Torium mağazasını aradım, yaklaşık bir aydır çantadan haber yok. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu kadar duyarsızlık olmaz.

Hala dönüş yok rezil ettiler yazıklar olsun


















