Bambi Kadın Kovboy Botu Çatladı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Bambi’den aldığım kadın siyah kovboy botu, daha 1 ay bile olmadan çatladığı için 17.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünü alırken en fazla 3 hafta içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Şehir dışında olduğum için ürünü bıraktığım mağazaya tekrar gidemiyorum. Başka bir Bambi mağazasına sorduğumda da net bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir numaradan yanıt alamadım ve süreçle ilgili hâlâ bilgi sahibi değilim.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede çatlaması hem de inceleme sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle, artık beklemek istemiyorum ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.