Bambi Ayakkabı Tamir Ya Da Değişim Yapılmaması

Bambi Venezia mağazasından 01 06 2024 tarihinde eşim ile günlük kullanmak için 2 ayakkabı ve eşime bir de çanta aldık, ancak 40 gün sonra ayakkabının arka tabanı açıldı meğersem hiç dikiş atılmamış yapıştırma imiş, hayatımda ilk defa, kalitesine güvenip aldığım, yılların markası olan Bambi hakiki deri ayakkabı 40 gün sonra aşağıda eklediğim fotoda gözüktüğü gibi yırtıldı. Ben her gün işime kendi arabam ile gidiyorum. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. Ben bırakın değişmiş ürünün tamirini beklerken, içeriğini kabul etmediğim kopyala yapıştır, basma kalıp bir teknik raporla, ayakkabı yı teslim ettiğim gibi hiçbir şey yapılmadan bana verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim ba tekrar gönderin ama garanti veremem tadilat olmayabilir dendi.
Sonuç olarak bu durum Bambi firmasına ve kalitesine yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.