to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa ilçesindeki Terracity AVM’de bulunan Bambi mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir çift bot aldım. Antalya’da iklim gereği botu en fazla iki, bilemediniz üç ay giyebiliyoruz. Buna rağmen botun tabanı çok kısa sürede parçalandı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
29 Kasım 2026 günü botu aldığım Terracity şubesine götürdüm. Faturamı bulamamama rağmen ürünü mağazadan aldığımı belirttim. Mağaza personeli, “Altı ay içinde getirseydin bakardık, altı aydan sonrası bizim sorumluluğumuzda değil.” diyerek herhangi bir inceleme ya da çözüm sunmadan konuyu kapattı, oldukça ilgisiz ve baştan savma bir tavır sergiledi.
Madem yalnızca altı ay sorumluluk alacaksınız, o zaman sattığınız ürünün herhangi bir pazar tezgahından farkı kalmıyor. Pazardan alınan ürünler bile çoğu zaman iki üç sezon kullanabilirken Bambi gibi kurumsal bir markadan alınan botu bir sezon bile doğru düzgün giyememek ve karşılığında ilgi görmemek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kısa sürede tabanının parçalanması ve mağazadaki bu ilgisiz tutum nedeniyle, botumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve buna uygun şekilde değişim ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum.
21.02.2025 Bambi mağazasında Halley firmasından 6.000 TL'ye çizme bot aldık. Bize 'su geçirmez, çizik falan olmaz' diye güven verip aldık. 1 saat geçmedi, hemen su geçirdi. Hemen ertesi gün iade veya değişim için mağazaya götürdük, bize merkeze gitmesini ve beklememiz gerektiğini söylediler. Şimdi i...
4 Aralık tarihinde Bambi Piazza mağazasından bir bot satın aldım ve bir ay olmadan botun içi yırtıldı ve kenarları açıldı. 27 Ocak'ta ürünü mağazaya götürdüm, şikayetlerimi anlatmama izin vermeden telefonumu alıp size dönüş yapacaklarını söylediler. Mağazadaki beyefendi ile asla iletişim kuramadık; ...
Ben 22.01.22'de Yenibosna StarCity Outlet AVM Bambi mağazasından bot aldım ve tam bir seneyi doldurmadan topuk taban kısmı yırtıldı ve yapıştırılamayacak derecede olduğu söylendi ve bunu aldığım yere tekrar götürüp incelemeye alınmasını istediğimde verdikleri tepkiler ve müşteri memnuniyeti açısında...
15.01.2025 tarihinde İstiklal Cad. Bambi'den 2 adet aynı bot aldım. Kahverengi olanın sağ tekinin ön kısmında giydikten sonra astarında yırtık olduğunu fark ettim. Haliyle o gün botu giymek durumda kaldım. Botu Metro Garden AVM'deki Bambi mağazasına götürdüm ve durumu izah ettim. Ancak mağazadaki O*...
27.02.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Bambi mağazasından 1800 TL’ye kredi kartı ile bir terlik satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları ilgiliydi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra terliğin metal kısımlarında küflenme oluştu. Bunu çok önemsemedim fakat...
Yorumlar