Bambi Ayakkabı Ayakkabı Ayağımı Acıttı, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi!
Bursa Sur Yapı AVM’deki Bambi mağazasından yaklaşık 2 gün önce bir çift ayakkabı aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ürünü merkezden istediler. Ayakkabı elime ulaştığında denediğimde ayağıma tam olmadığını, özellikle topuk kısmının çok sert olduğunu ve ayağımı ciddi şekilde acıttığını fark ettim.
Bunun üzerine fişim de yanımda olduğu halde mağazaya gidip ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade sürem dolmamış olmasına rağmen hiçbir gerekçe sunmadan “İademiz yok, yapmam.” diyerek talebimi reddetti. Müdür yardımcısı olan iletişimsiz beyefendiye ayrıca teşekkürler. Müşteriyle iletişim kırmayı öğrenin önce siz. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Bir daha asla












