to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Terlikte Su Birikintisi Ve Yaralı Ayaklar İade Talebi Reddedildi
10.08.2026 tarihinde saat 22:04 civarında Bambi Ayakkabıcılık mağazasından bir çift terlik satın aldım. Ertesi gün terliği kullandığımda her iki ayağımın altında aynı bölgede su topladı, ayrıca ayağımın üst kısmında tokasının değdiği yerlerde de yaralar oluştu. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim ve günlük hayatım ciddi şekilde etkilendi.
6502 sayılı Kanun’da belirtildiği üzere, teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilmektedir. Ürünün taşıması gereken amaca uygun olmaması ve kullanım sırasında tüketiciye zarar vermesi nedeniyle ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen mağazaya yaptığım değişim/iade talebi reddedildi.
Bu süreçte beş gün boyunca ayağımın üzerine basamadım ve bu durum tüm hayatımı olumsuz etkiledi. Ödediğim 1.499,99 TL tutarının tarafıma iadesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bambi Ayakkabı mağazasından aldığım terlik ayaklarımda su birikmesine ve tokadan yaralar oluşmasına neden oldu, ürünü kullanamıyorum ve mağaza iletişim kurmadı, sorunumun giderilmesini istiyorum.
