to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinde yemek yedim. Özel bir durumum ol...duğu için sipariş verirken özellikle ürünün içinde çiğ hiçbir şey olmamasını, özellikle de çiğ yumurta içeren bir sos kullanılmamasını belirttim ve buna göre sipariş verdim. Buna r
02.08.2026 tarihinde ailemle birlikte sık sık gittiğimiz Balta Burger Van İkinisan Şubesi’nde yemek yedik. Bu kez sipari...ş verdiğim hamburger, ekmeği de dahil olmak üzere yanık, kararmış ve resmen kömür tadı verecek derecede pişmiş şekilde servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettim ancak ürünün
Balta Burger Kadıköy şubesine 19.10 ve 02.08.2026 tarihlerinde gittim. Her iki gidişimde de yan masalara çay ikram edili...rken, biz talep ettiğimizde çay olmadığı söylendi. Aynı anda yan masaya çay verilirken bize “çay yok” denilmesi hem saygısızlık hem de müşteriler arasında ayrım yapılıyormuş hissi
Cizre’deki Balta Burger şubesinde menüde “ev yapımı burger” olarak geçen Talas Burger siparişi verdik. Menüde özellikle ...ev yapımı ekmek kullanıldığının belirtilmesine rağmen, önümüze hazır alınmış, standart hamburger ekmeğiyle hazırlanmış bir ürün getirildi ve bu nedenle kendimizi aldatılmış hissett
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesine güzel bir şekilde yemek yiyebilmek için geldim; ancak yaşadığım hizmet kalitesi n...edeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İçeri girdiğimde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılaması olmadı, menüler adeta önümüze bırakıldı. Siparişi verdikten sonra içecek sa
Diyarbakır 50’lik yol üzerindeki Baltaburger şubesine bugün gittik. Elle yenilen hamburgerler için masaya sadece bir ade...t peçete bırakıldı. Her seferinde tekrar peçete istemek zorunda kaldık ve her defasında yine sadece bir adet peçete getirildi. İkinci peçeteden sonra istemeye gerçekten utandık, ar
05.05.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Isparta’daki Balta Burger şubesinde oturarak yemek yerken sipariş verdiğim ham...burgerin ekmeğinin içinde metal zımba teli benzeri yabancı bir madde buldum. Isırırken fark ettiğim bu cisim hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu. Kasadan
Balta Burger Malatya şubesinde bir arkadaşımla birlikte yemek yedik. Hesabı kişi başı ayrı ayrı ödemek istediğimizi söyl...ediğimizde, çalışanlar “hesabı bölemiyoruz” cevabını vererek son derece katı ve müşteri odaklılıktan uzak bir tutum sergiledi. Gerekçe olarak da bankalar arasındaki para iade süreç
21/03/2026 tarihinde Balta Burger Batman Gültepe şubesinde şu an hâlâ mekandayken yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.... Sipariş verdiğimiz menünün gelmesi için yaklaşık 20 dakika bekledik, bu süre içinde garsonlar tam 3 kere masaya gelip yeniden sipariş aldı. Buna rağmen içeceklerimiz yemek bittik
"Teşekkürler"
5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü sipari...şi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve end
28.01.2026 tarihinde saat 20:32’de Diyarbakır Balta Burger 75 şubesini telefonla arayarak 1 adet çocuk menüsü ve yanında... patates kızartması siparişi verdik. Çocuk menüsünün içinde sadece ekmek, köfte, domates ve marul bulunuyordu. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elimize ulaştı v
20.01.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden telefonla sipariş verdim. Yaklaşık 1.300 TL tutarınd...a siparişimize ek olarak 75 TL de kurye ücreti alındı. Ayrıca siparişin geç gelmesi de bizi ayrıca mağdur etti. Daha önceki siparişlerimizde böyle bir durumla karşılaşmadığımız iç
Balta Burger Bingöl şubesinden dün sipariş verdiğim hamburgerin köftesiyle ilgili ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşa...dım. Hamburgerin içindeki köftenin kıymasının hangi hayvandan ve hayvanın hangi bölgesinden çekildiği belli olmayacak derecede kalitesizdi. Köftenin içinden beyaz, damar benzeri pa
02.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Erzurum Balta Burger Yıldızkent şubesinden sipariş verdik. Siparişi kendimiz g...elip teslim almamıza rağmen, kişi başı 10 TL olmak üzere “paket ücreti” talep edildi. Yalnızca yiyeceklerin konulduğu poşet için bu ücret istenmesi, herhangi bir kurye hizmeti ya d
"Her şey için teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Mardin artuklu’daki balta burger şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. Uzun zamandır severek gittiğimiz bir yerken, son dönemde işletmenin sorumsuzluğu ve ilgisizliği o kadar arttı ki mekan bizim için tamamen rezalet bir hale geldi. Garsonl
21.12.2025 tarihinde saat 16:29 civarında Mardin Artuklu’daki Balta Burger şubesine gittim. Mutfak bölümünde burger hazı...rlayan kişilerin ve aşçının üstleri ve ellerinin oldukça pis olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gıda
22.10 tarihinde Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesinde yaklaşık 10 dakika boyunca içeride oturmamıza rağmen, siparişimi...z alınmadı. Bu süre zarfında hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığımız bu ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Diyarbakır Balta Burger 50. Yol Şubesi’nden 16 Kasım 2025 saat 17:03’te uygulama üzerinden kartla verdiğim paket hamburg...er menü siparişimde, sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen köfte çiğ şekilde geldi; içi kıpkırmızıydı. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
15.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş... aşamasında benden 50 TL kurye ücreti talep edildi. Bu durum beni şaşırttı ve rahatsız etti, çünkü kurumsal bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum. Kurye ücreti nedeniyle si
10 Kasım saat 18:35’te Batman Balta Burger GAP Şubesi’nden telefonla Meşe Burger siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşı...k 350-400 TL civarındaydı. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Şubeyi aradığımda, “Siparişiniz çoktan çıktı” denilerek geçiştirildim fakat ne gelen oldu ne de b
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. S...iparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
