to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü sipari...şi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve end
28.01.2026 tarihinde saat 20:32’de Diyarbakır Balta Burger 75 şubesini telefonla arayarak 1 adet çocuk menüsü ve yanında... patates kızartması siparişi verdik. Çocuk menüsünün içinde sadece ekmek, köfte, domates ve marul bulunuyordu. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elimize ulaştı v
20.01.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden telefonla sipariş verdim. Yaklaşık 1.300 TL tutarınd...a siparişimize ek olarak 75 TL de kurye ücreti alındı. Ayrıca siparişin geç gelmesi de bizi ayrıca mağdur etti. Daha önceki siparişlerimizde böyle bir durumla karşılaşmadığımız iç
Balta Burger Bingöl şubesinden dün sipariş verdiğim hamburgerin köftesiyle ilgili ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşa...dım. Hamburgerin içindeki köftenin kıymasının hangi hayvandan ve hayvanın hangi bölgesinden çekildiği belli olmayacak derecede kalitesizdi. Köftenin içinden beyaz, damar benzeri pa
02.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Erzurum Balta Burger Yıldızkent şubesinden sipariş verdik. Siparişi kendimiz g...elip teslim almamıza rağmen, kişi başı 10 TL olmak üzere “paket ücreti” talep edildi. Yalnızca yiyeceklerin konulduğu poşet için bu ücret istenmesi, herhangi bir kurye hizmeti ya d
"Her şey için teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Mardin artuklu’daki balta burger şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. Uzun zamandır severek gittiğimiz bir yerken, son dönemde işletmenin sorumsuzluğu ve ilgisizliği o kadar arttı ki mekan bizim için tamamen rezalet bir hale geldi. Garsonl
21.12.2025 tarihinde saat 16:29 civarında Mardin Artuklu’daki Balta Burger şubesine gittim. Mutfak bölümünde burger hazı...rlayan kişilerin ve aşçının üstleri ve ellerinin oldukça pis olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Gıda
22.10 tarihinde Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesinde yaklaşık 10 dakika boyunca içeride oturmamıza rağmen, siparişimi...z alınmadı. Bu süre zarfında hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığımız bu ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Diyarbakır Balta Burger 50. Yol Şubesi’nden 16 Kasım 2025 saat 17:03’te uygulama üzerinden kartla verdiğim paket hamburg...er menü siparişimde, sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen köfte çiğ şekilde geldi; içi kıpkırmızıydı. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
15.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Hakkari Yüksekova’daki Balta Burger şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş... aşamasında benden 50 TL kurye ücreti talep edildi. Bu durum beni şaşırttı ve rahatsız etti, çünkü kurumsal bir firmadan böyle bir uygulama beklemiyordum. Kurye ücreti nedeniyle si
10 Kasım saat 18:35’te Batman Balta Burger GAP Şubesi’nden telefonla Meşe Burger siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşı...k 350-400 TL civarındaydı. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Şubeyi aradığımda, “Siparişiniz çoktan çıktı” denilerek geçiştirildim fakat ne gelen oldu ne de b
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. S...iparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi
Bugün saat 14.05’te Van İkinisan şubesinden telefonla sipariş verdim. Oluşturulan sipariş ile teslim edilen sipariş aras...ında farklılıklar vardı ve personelin davranışı son derece kötüydü. Siparişimle ilgili olarak şubeyi aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteriyle iletişimleri de oldukça olum
13.09.2025 tarihinde Balta Burger Şemdinli Şubesi’nden telefonla hamburger siparişi verdim. Ancak şube, siparişi getirem...eyeceklerini ve kurye olmadığını belirtti. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde de aynı gerekçeyle yardımcı olmadılar. Sipariş
"Teşekkürler geri dönüş için"
6 Eylül Cumartesi günü Batman-Çamlıtepe şubenizde ailemle birlikte hamburger yedik. Eve döndükten kısa bir süre sonra be...nde aniden ateş yükselmesi oldu ve gece boyunca ishal başladı. Ertesi gün aynı şikayetler eşimde de görüldü. 2 yaşındaki çocuğumda ise ishal ve ateş halen devam ediyor. Bugün dokto
Balta Burger Mardin Barınağı şubesinde restoranda yemek yedim. Siparişimde gelen et yanmış bir şekilde servis edildi. Bu... durumu çalışanlara ilettim ancak ilgisiz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade
"İlgi ve alakadan dolayı hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim"
"Ş** bey sorunu çözdü."
Van şubesinde birkaç gün önce yemek yedik; hem soğuktu hem de boyutlar inanılmaz küçülmüştü. Üstelik o boyutta bir burge...r için içecekle beraber 400 TL ödedik. İlk zamanlar inanılmaz lezzetli ve sürekli uğradığımız bir mekanken, bu fiyata bu performanstan sonra bir daha gitmeyeceğime dair kendime söz
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
09.05.2025 tarihinde saat 21:00 civarlarında Diyarbakır balta burger 75 şub...esinde 4 kişi hamburger yedik bir sonraki gün hepimiz hastalandık. Karın ağ
"Müşteri temsilcisi kısa sürede iletişime geçip çözüm sağladı ilgisi için sait beye teşekkür ediyorum."
TOKİ şubesi Kızıltepe Ürün 18.05 de sipariş verdim. 19.15 de teslim edildi. Göründü arama falan hiçbir şey yok. İnternet...ten numara bulup aradım yanlışlık olmuş getireceğiz dediler. 30 dakika da onu bekledim. Açlıktan direk yedim. Ortasında fark ettim siparişim ile alakası yok. Hani bunda patlıcan ac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
