to read complaints and reviews, or file yours.Cizre’deki Balta Burger şubesinde menüde “ev yapımı burger” olarak geçen Talas Burger siparişi verdik. Menüde özellikle ...ev yapımı ekmek kullanıldığının belirtilmesine rağmen, önümüze hazır alınmış, standart hamburger ekmeğiyle hazırlanmış bir ürün getirildi ve bu nedenle kendimizi aldatılmış hissett
Mardin Kızıltepe Balta Burger şubesine güzel bir şekilde yemek yiyebilmek için geldim; ancak yaşadığım hizmet kalitesi n...edeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İçeri girdiğimde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılaması olmadı, menüler adeta önümüze bırakıldı. Siparişi verdikten sonra içecek sa
21/03/2026 tarihinde Balta Burger Batman Gültepe şubesinde şu an hâlâ mekandayken yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum.... Sipariş verdiğimiz menünün gelmesi için yaklaşık 20 dakika bekledik, bu süre içinde garsonlar tam 3 kere masaya gelip yeniden sipariş aldı. Buna rağmen içeceklerimiz yemek bittik
5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü sipari...şi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve end
28.01.2026 tarihinde saat 20:32’de Diyarbakır Balta Burger 75 şubesini telefonla arayarak 1 adet çocuk menüsü ve yanında... patates kızartması siparişi verdik. Çocuk menüsünün içinde sadece ekmek, köfte, domates ve marul bulunuyordu. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elimize ulaştı v
"Her şey için teşekkürler"
Diyarbakır Balta Burger 50. Yol Şubesi’nden 16 Kasım 2025 saat 17:03’te uygulama üzerinden kartla verdiğim paket hamburg...er menü siparişimde, sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen köfte çiğ şekilde geldi; içi kıpkırmızıydı. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
22 Ekim 2025 günü saat 19:20’de GAP Mahallesi Balta Burger’den iki menü siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, pos cih...azının arızalı olduğunu belirtti ve ya nakit ya da IBAN’a ödeme yapmamı istedi. 820 TL’lik ödemeyi IBAN’a gönderdim. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tamamen soğumuş şe
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. S...iparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi
"Ş** bey sorunu çözdü."
Elazığ Balta Burger'e gittim ve etli bir hamburger içinde sadece et, domates ve ketçap istedim. Kendileri içerisinde ket...çap olmadığı için sıkmayacaklarını söylediler. Pekala yanında ketçap veriyorsunuz değil mi ben sıkarım dedim. Daha sonra bana sadece tavuklu menüsünde domates olduğunu, diğer burge
"Teşekkür ederim dostum"
Üç gün önce nişanlımla beraber, daha önce de gittiğimiz Batman Balta Burger... GAP şubesine gittik. Bir Kürek ve Bir Kereste menülerinden sipariş verdik.
"Balta burger müşteri hizmetlerinden arandım ve şikayetime konu olan sorunun çözüldüğünü, özür mahiyetinde şubelerine davet ederek ikramda bulunmak istediklerini belirttiler. Şikayeti çözüm odaklı olarak değerlendirmiş olması markanın kalitesine yakışır bir hareket oldu. Teşekkürler 🌺"
5 adet balta burger (2 adet kütük ve 3 ader kereste) istedik adrese her bir... balta menüsüne 85 TL fark istediler 5*85=425 TL adrese teslim parası verdi
"Balta burger müşteri hizmetlerinden arandım ve şikayetime konu olan sorunun çözüldüğünü, özür mahiyetinde şubelerine davet ederek ikramda bulunmak istediklerini belirttiler. Şikayeti çözüm odaklı olarak değerlendirmiş olması markanın kalitesine yakışır bir hareket oldu. Teşekkürler 🌺”"
"Balta burger müşteri hizmetlerinden arandım ve şikayetime konu olan sorunun çözüldüğünü, özür mahiyetinde şubelerine davet ederek ikramda bulunmak istediklerini belirttiler. Şikayeti çözüm odaklı olarak değerlendirmiş olması markanın kalitesine yakışır bir hareket oldu. Teşekkürler 🌺"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
