to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
14.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Balparmak’ın resmi internet sitesinde alışveriş yaparken, sitede verilen indirim kodunu kullandım. Şifreyi aldıktan hemen sonra, iki ürün ve toplam 1000 TL tutarındaki sepetimde kodu girdiğimde “geçersiz” uyarısı aldım. Kodun koşullarını ve geçerlilik tarihini kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama yoktu.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine üç kez yazılı olarak ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alışverişte kullandığım kullanıcı mailim sistemde var. İnsanları indirim kodu ile üye yapıp, ardından kodun geçerli olmadığını belirtmeleri oldukça üzücü. Markanın buna ihtiyacı olmamalı.
İndirim kodunun geçerli şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
