to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargo takipte ürünüm hâlâ Bursa’da görünüyor ve hareket yok. Bu ürünü özellikle bugün elimde olsun diye sipariş etmiştim, şu an teslim edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kargoda bir hareketsizlik görmedikleri için kargo firmasıyla da iletişime geçemediklerini söylediler. Teslimat tarihi bugün olarak gösterilirken ürünün hâlâ Bursa’da olmasını ve hiçbir işlem yapılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu saatten sonra ürün bugün elime ulaşmayacaksa, siparişi verme amacım tamamen boşa çıkmış olacak ve aldığım hizmetin benim için hiçbir anlamı kalmayacaktır.
Ürün bugün işime yarayacakken teslim edilmediği için mağdur olduğumu ve bundan sonra elime ulaşmasının da ilk planladığım amaç açısından bir anlamı kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün sipariş ettim ve teslimat tarihine güvenerek planlamamı buna göre yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.26’da kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı....
17 Şubat 2024 'de Trendyol' dan sipariş verdiğim kargom hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo'yu aradığımda yolda olarak görüntülüyoruz diyorlar. Trendyol da da "yaşanılan gecikme için üzgünüz geciken siparişler ortalama 2 gün içinde ulaşır yazısı çıkıyor'' gerçekten böyle olacağını bilsem asla sipariş v...
5 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişin kargoya verildiği bilgisi girilmiş olmasına karşın, Aras Kargo şubesinden, kargonun henüz kendilerine ulaşmadığı ve sadece kaydının oluşturulduğu bilgisini aldım. Bu durum bir haftadan fazla sürüyor ve ürünümün teslimini bekl...
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
25.06.2024'te Trendyol'dan alışveriş yaptım. Tedarikçi firma istediğim ürünleri 26.06.2024'te kargoya verdi. 27.06.2024'te tarafıma teslim edilecek diye bilgi verildi. Ancak, kargo hala Ankara'da ve Trendyol kargo firmasının kargo takibi kısmına bakınca 'Yolda' ibaresi var. Tarih 26.06'da takılıp ka...
Yorumlar