Doğum Günü Branda Siparişinde Yanlış Boyut Ve İade Talebi

Balon Dünyası’nın internet sitesi üzerinden 6 Haziran’da doğum günü için branda siparişi verdim. Ölçü olarak özellikle 200X150 cm seçmeme rağmen, 11 Haziran’da teslim edilen ürünü bugün açtığımda brandanın 100X150 cm olduğunu gördüm. Yarın doğum günü var ve elimde olması gerekenden çok daha küçük, işimi görmeyen bir branda ile kaldım. İnsanların en özel günlerinde böyle bir dikkatsizlikle mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde ise mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, özellikle daha büyük ölçü seçtiğim için ödediğim fazla ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.