Yanlış Harf Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kbk marketten internet üzerinden doğum günü süsleri aldım. Her şey iyi, güzel ürünüm geldi; ancak yanlış bir harf göndermişler. "Yanlış gönderdiniz" diye yazıyorum, iki gün cevap vermediler. Sonra bir yanlışlık olduğunu söyleyip mağazada değiştirin diyorlar. Ben internetten aldım, niye değiştireyim?...












