Teslim Edilmeyen Mezuniyet Elbisesi Ve Firma Tehdidi

Mezuniyet töreni için Ballanzia - Timeless Elegance isimli mağazadan internet üzerinden 1537 sipariş numarası ile beyaz yarı şeffaf volanlı elbise satın aldım. Alışveriş esnasında ürünlerin yurt dışından geleceğine dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yoktu, teslimat süresi olarak da en fazla 15 iş günü belirtiliyordu.

Bu süreye güvenerek tarihlere göre planlama yaptım. Ancak 6 Mayıs tarihinde oluşturduğum sipariş halen elime ulaşmadı. Firmanın Instagram hesabına başka mağdurlar olmaması için yorum yapanlar olmuş, ben de siparişlerin geç geldiğine dair olumsuz yorum yapınca firma iftira attığımıza kadar konuyu ilerletti bana sayfa dolusu hem suçlu hem güçlü mesajları attı ve avukatı ile işlem yapacağını belirterek tehdit etti. Firmadan sipariş teslim tarihi ile ilgili bilgi isteyince ürünlerin gümrükte olduğunu dağıtıma çıkacağını belirtip asla kesin bir tarih vermiyorlar, fakat müşterinin şikayet sesini kesmek için şahan gibiler. Aynı eforu işlerini düzgün yapmaya kullanmaları daha doğru olacaktır. Neticeten süreç bizi yıprattı ve mezuniyet tarihi de geldi ama ürün yok. Yeniden elbise almak zorunda kaldık. Yapıldı. Ürün bedeli olarak ödediğim 6.650 TL nin koşulsuz ve derhal iadesini talep ediyorum.