to read complaints and reviews, or file yours.Balimalyagiyim'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Balimalyagiyim adlı hesaptan yaklaşık iki hafta önce cuma günü lacivert abiye elbise siparişi verdim. “Banu abiye” olarak geçen, 145 cm uzunluğunda ve 2.000 TL fiyatlı ürünü satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 2.135 TL ödedim, üstelik ilanda kargonun dahil olduğu belirtilmesine rağmen kargoyu da ayrıca bana ödettiler.
Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, hatta hesabım engellendi. Ardından arkadaşlarıma yazdırarak ulaşmaya çalıştım, bu kez WhatsApp üzerinden “yarın kargonuz çıkacak” şeklinde mesaj atıldı. Ancak kargo geldiğinde lacivert abiye yerine, şeffaf ambalajda taşlı düğmeleri olan pembe bir hırka gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen Instagram’dan ve WhatsApp’tan tekrar yazdığımda herhangi bir cevap alamadım, paramı iade edemiyor ya da doğru ürünü göndermiyorlar. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım lacivert abiyenin acilen gönderilmesini ya da ödediğim toplam 2.135 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
