Balikhalim.com Teslim Edilmemiş Kalkan Balığı Siparişi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

24 Mayıs 2026 tarihinde Balikhalim.com üzerinden 8317 numaralı sipariş ile yaklaşık 4.699 TL tutarında Kalkan Balığı siparişi verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan aynı gün tahsil edilmiştir.

Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Daha da önemlisi, firma ile iletişim kurmak neredeyse imkansız hale gelmiştir. Telefon aramalarına cevap verilmemekte, WhatsApp mesajları okunmasına rağmen dönüş yapılmamaktadır. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Bir tüketici olarak ödediğim bedelin karşılığını alamadığım gibi, firma tarafından hiçbir şekilde muhatap da bulamamaktayım. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Firmadan talebim;

* Siparişimin derhal teslim edilmesi veya,
* Ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesi,
* Yaşanan süreç hakkında yazılı açıklama yapılmasıdır.

Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, ilgili kurumlar ve yasal yollar nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.

Sipariş No: 8317
Sipariş Tarihi: 24.05.2026
Tutar: 4.699 TL