Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Balıkesir baskı aboneliğimi 09.04.2026 tarihinde saat 13.41’de iptal ettirdim. İptal işlemine ait kaşeli, imzalı iptal formum mevcut olmasına rağmen, güncel abonelik depozito bedeli olan 2.050 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yapılmadı. Abone numaram 43716’dır.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak durumu anlatırken telefon yüzüme kapatılıyor ve tekrar aradığımda aynı durum devam ediyor, hiçbir şekilde ne süreç hakkında bilgilendiriliyorum ne de bir çözüm üretiliyor.

İptalini gerçekleştirdiğim aboneliğime ait 2.050 TL depozito bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım saygısız tutumun da incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.