Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Balaban Pestil & Köme Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Odaklı Destek Alamadım

Şevval
Balaban Pestil & Köme
23 Ekim 2025 15:18264
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler forever pestilcimiz”

Balaban Pestil & Köme’nin internet sitesi üzerinden 712IG6998U numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Benim ürünüm bozulmaz, teslim almayın gecikirse, yapabileceğim bir şey yok' şeklinde kaba ve ilgisiz bir yanıt aldım.

4500-5000 TL arası bir ödeme yapmış olmama rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Şevval
24 Ekim 2025 10:52

Sorunum çözüldü, üstüne hediye bile yollamışlar teşekkür ediyoruz markaya :)

Şevval
24 Ekim 2025 10:52

Teşekkürler forever pestilcimiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Datça Köy Ürünleri Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Ürünlerim Hâlâ Ulaşmadı!

Nilay
Datça Köy Ürünleri
30 Eylül 2025 14:21787

"Uzun zaman sonra beni yetkili bir bayan aradı. Durumu anlattım. Sonrasında adresime hediye göndermişler. Çok hoşuma gitti bu tutumları. Teşekkür ederim."

1 Destek