Güllüoğlu Şubesinde Ses Kısıklığına Saygısız Yaklaşım Ve Duyarsız Üslup

27.10.2026 sabahı saat 09.05 civarında Söğütözü Güllüoğlu şubenize gittim. Kasadaki hanımefendinin son derece memnuniyetsiz tavrı, sahada görevli beyefendinin ise laubali konuşma üslubu beni artık rahatsız edici bir noktaya getirdi. Hasta olduğum için ses kısılma problemim var ve bunu da belirttim, buna rağmen sahadaki görevli bana adeta “boğazını yırtsan da seni duyamıyorum” dercesine kaba bir söz söyledi.

Ben oradaki çalışanların ne arkadaşı, ne ahbabı, ne de düşmanıyım; sadece hizmet almaya çalışan bir müşteriyim. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle oradan alışveriş yapmayı düşünmeme rağmen hiçbir şey almadan işletmeden çıkmak zorunda kaldım. Bu durum hem beni üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı ve artık bu işletmeyi ne tekrar tercih etmeyi ne de çevreme önermeyi düşünmüyorum. İstenirse güvenlik kameralarından olay kolaylıkla izlenebilir.

Çalışanlarınıza müşteriyle iletişim, üslup ve saygı konusunda çeki düzen verilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.