Restoranda Ayrıcalıklı Davranış Ve Saygısız Personel Tutumu


04.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Konya Yolu üzerindeki Hacıbaba Gaziantep Mutfağı Merkez Restoranı’na kahvaltı için gittik. Daha önce de defalarca hem yemek hem kahvaltı için tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadığımız muameleden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Restoranda bazı müşterilere açıkça ayrıcalıklı davranılırken bize çok daha düşük seviyede bir hizmet sunuldu. Masalara normalde müşteriler istese de istemese de sorulması gereken ketçap ve mayonez, özel olarak gördükleri müşterilere “ister misiniz” denilerek ikram edildi, ancak bizim masamıza böyle bir teklif dahi yapılmadı. Sıcak ürünlerde bir adet seçim hakkımız olduğu söylenmesine rağmen, ayrıcalıklı davrandıkları müşterilere hem omlet hem Menemen getirildiğini ve omlet bitince hemen yenileyin denildiğini duyduk ve gördük.
Tüm bunların üzerine personelin tavrı da oldukça saygısızdı. Özel gördükleri müşterileriyle sohbet ederken o esnada hesabı istememize rağmen personel özel müşterileriyle sohbet etmeye devam etti ve arkasını bile dönmeye tenezzül etmedi. Bu tavır hem saygısızlık hem de müşteriler arasında yapılan ayrımcılığın açık bir göstergesi oldu. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu restoranı tercih etmeyeceğimizi özellikle belirtmek istiyoruz.
Hacıbaba Gaziantep Mutfağı Merkez Restoranın tüm misafirlere eşit ve saygılı davranılması, personelin tutumunun gözden geçirilmesi gerekmektedir.



