Etiket Fiyatı Değişti, Müşteri Mağdur Edildi!

19.07.2025 tarihinde Samsun Lovelet AVM'de adidas mağazasına gittik ve eşim şort beğendi aldık ve kasaya geçtik. Kasada bir hanımefendi etiketi okuttuktan sonra yanına başka bir hanımefendiyi çağırdı bir şeyler konuştular ve sonunda bize bu ürünün girişi olmadığını bu yüzden çıkışını da yapamayacaklarını söylediler. Adidas'a mail atmaları gerektiğini ve döndüklerinde satışını yapabileceklerini söylediler. Biz de bir iki saat içerisinde olmaz mı dedik olmaz dediler. Yarın hallolmuş olur dediler. Numaramızı aldılar arayacaklarını söylediler. Bugün ben ve eşim kaç kez Adidas'ı çok kez aradık ve telefonlarımızı açmadılar. Lovelet i tekrar aradık ve telefona çıkan hanımefendiye başka numara varsa verebilir misiniz. Telefonumuza bakmıyorlar. Dedik bizim için kendisi ulaşmaya çalışacağını söyledi. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Biz bugün AVM'ye gittik eşim Adidas a gitti ve şortun fiyatı 2009 TL den 3009 TL'ye çıkmıştı. Biz dün geldiğimizde bu etiket farklıydı. Dedik hayır etiket hiç değişmedi dediler. Telefonlara bakmama gibi bir durumumuz da olamaz dediler ve telefona baktıklarında 20 ye yakın cevapsız arama olduğunu gördüler. Mağazadan çıktı eşim ve sonrasında dün etiketin fotoğrafını çektiğini gördü. Tekrar mağazaya gitti ve gösterdi. Bir soralım dedi gitti bir yeri aradı etiketler karışmış vs dedi. Bizim elimizde fotoğraf olmasaydı kesinlikle etiket değişmedi. Sistemde de fiyat değiştirilmiş görünmüyor zaten dediler. Orada çalışan kişi en sonunda vereyim ama benden keserler dedi ve biz almadık. Bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazadan tekrar prensip gereği alışveriş yapmayacağız. Görselleri de ekliyoruz.