to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Bajaj Pulsar RS200 motosikletimin yakıt deposunda, depo kapağı çevresinde metal çatlak oluştuğunu fark ettim. Motosikletim henüz 400–500 km civarında, tamamen normal kullanım koşullarında kullanılmış ve garanti süresi devam eden bir araçtır. Çatlak, 28.03.2026 tarihinde Ankara’daki serviste üçüncü bakımını yaptırırken servis tarafından fark edilip bana bildirildi, fotoğraflara baktığımda ise bu çatlağın daha öncesinde de oluşmuş olduğunu gördüm.
Yetkili servise başvurmama rağmen Kuralkan tarafından “dış etkenler” gerekçesiyle garanti kapsamındaki talebim reddedildi. Ancak çatlağın bulunduğu bölgede hiçbir darbe izi, boya hasarı ya da herhangi bir dış etki söz konusu değildir. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, ürün kusuru veya malzeme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ayıplı mal durumunda ücretsiz onarım veya parça değişimi talep etme hakkım bulunmaktadır. Fotoğraflar ve servis evrakları talep edilmesi halinde sunulabilir.
Motosikletim garanti kapsamındayken ortaya çıkan bu kusurun kullanıcıya mal edilmesini kabul etmiyorum. Yakıt deposundaki çatlak sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak yakıt deposu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bajaj Pulsar RS200 Stop Lambası Camı Yolda Düştü – Garanti Kapsamına alınmıyor. 30 Mayıs 2025 Cuma günü, Bajaj Pulsar RS200 model motosikletimin sağ stop lambasının camı seyir halindeyken kendiliğinden düştü. Motosikletimde herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Konuyla ilg...
12.08.2023 tarihinde Ankara Bayisi Favori Motordan teslim aldığım Bajaj RS200 model motosikletimin kuyruk parçasında çatla olduğunu eve gidince tespit etmem üzerine bayi ile iletişime geçmem üzerine ruhsat örneği ve fotoğraflarla kuralkan' a başvuru yapıldı. Böyle bir durum olduğu için motoruma hiç ...
13.06.2023 tarihinde Kuralkan'dan almış olduğum Bajaj Pulsar N250 motosikletim, 14 gün sonra ön dişli yerinden çıkarak dişli kapağını ve yan grenajını kırdı. Motosikleti çekiciye yükleyerek Yahyalı Örnek Motor Servisi'ne götürdüm. Serviste dişli yerine takılarak zarar gören parçaların garantiden tal...
2024 model, 14.500 km’de ikinci el Dominar 400 UG motosiklet satın aldım. Motorun önceki üç bakımı da yapılmıştı, aldıktan hemen sonra ben de bakıma soktum. Kısa süre sonra far içinin sallandığını fark ettim ve hem güvenlik hem de karşı tarafı rahatsız ettiği için Bajaj Kuralkan yetkili servisine b...
2024 model Bajaj Dominar 400 UG motosikletim henüz 7450 km’deyken ön farında temassızlık ve LED patlaması gibi bir sorun yaşadım. 25 Eylül 2025 Perşembe günü yetkili servis olan Metiniş Motor’a başvurdum. Serviste, parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve sorunun garanti kapsamında karşılanamayacağı b...
Yorumlar