Bajaj Dominar 250 Yedek Parça Sorunu



Merhaba
Bajaj marka Dominar 250 d model motosikletimin katalizör dağılması nedeniyle piston ve piston yuvası hasar görmüş olup servise götürülmüştür. Servisin yapmış olduğu inceleme sonucunda, bu sorunun kronik bir arıza olduğu ve garanti kapsamında onarılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak, bir aydır piston beklemekteyiz.
Kuralkan üzerinden müşteri iletişim formu doldurarak şikayetlerimi dile getirmiş olmama rağmen, baştan savma cevaplar almaktayım. Tam bir aydır motosikletimden uzaktayım ve işlerim aksamaktadır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Bu sorun benden kaynaklı bir arıza değildir; götürdüğüm serviste bile aynı problemden kaynaklı 4 adet daha motosiklet bulunmaktadır.
Ortalama 6-7 yıldır bu motoru üreten fabrikada yedek parça problemi nasıl yaşanabilir? Bu mağduriyetimle ilgili hızlı bir cevap almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde distribütöre ulaşamıyorum

Sorunun cevabı maalesef yine aynı umursamaz tavırlar devam etmekte















2023 model d250 sahibiyim 10.700 lerde km'si 50 60 km/h ile giderken birden stop etti ve bir daha da çalışmadı vurdurarak çalıştırdım bir seferlik ama neyse yetkili servis banada katalizör dağıldığı için garantiden değişeceğini söyledi bakalım biz ne kadar bekleyeceğiz sizin probleminiz çözüldü mü acaba?