to read complaints and reviews, or file yours.Üç Adet Siparişe Yalnızca İki Gelen Ve 1.000 TL Fazla Ödeme
Bahsbar’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.06.2026 tarihinde 3 adet yüksek proteinli öğün tozu siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra aynı ürünlerin diğer online satış platformlarında çok daha uygun fiyatlara satıldığını gördüm ve kendi sitelerinden alışveriş yaparak yaklaşık 1000 TL daha fazla ödediğimi fark ettim. Buna rağmen siparişimden sadece 1 adet ürün gönderildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşınca eksik ürünün tedarik edileceği söylendi ancak günler geçtikten sonra yine sadece 1 adet daha ürün gönderildi. Tekrar aradığımda aslında toplamda 3 adet olması gerektiğini, hâlâ 1 adet eksik olduğunu belirttim. Yine eksik ürünün tedarik edileceği söylendi fakat süreç boyunca ne bir özür, ne hatanın kabulü, ne de herhangi bir telafi çabasıyla karşılaşmadım. Üstüne bir de sorunun kargo firmasından kaynaklanıyor olabileceği ifade edildi; ancak gönderilen kutunun boyutu zaten içine en fazla 1 adet öğün tozu sığabilecek kadar küçük olduğu için bu açıklama da inandırıcı gelmedi.
Hem siparişi verdikten sonra diğer platformlara göre yaklaşık 1000 TL daha fazla ödediğimi fark etmem, hem de eksik gönderim ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eksik kalan ürünümün derhal gönderilmesini, yaşatılan aksaklık için açık bir şekilde hatanın kabul edilerek tarafıma özür dilenmesini ve ayrıca ödediğim fazla tutar veya yaşadığım mağduriyet için indirim, iade ya da benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram BAHS23261297’dir.
Sayın n. T. Bey, Bahsbar’dan 10 06 2026 tarihinde verdiğiniz 3 adet yüksek proteinli öğün tozu siparişinizle ilgili yaşadığınız sıkıntıları detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin sadece bir ürünle sınırlı kalması, ek bir ürünün gecikmeli gönderilmesi ve bunun sonucunda yaklaşık 1 000 TL’lik bir farkı fark etmeniz, ayrıca süreç içinde özür ve telafi teklifinin olmaması sizi mağdur etmiş durumda. Bu durumun tamamen bizim sorumluluğumuz olduğunu kabul ediyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız bu aksaklığı en kısa sürede gidermek adına iki adım atacağız: 1. Eksik kalan iki ürününüzü acilen kargoya vererek en kısa zamanda adresinize ulaştıracağız. 2. Konuyla ilgili detayları doğrudan görüşmek ve size kişisel bir özür iletelmek üzere en kısa sürede telefonla iletişime geçeceğiz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için tekrar teşekkür eder, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli iç denetimleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, bahs.
