Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Yanlışlıkla Gönderilmesi Ve İade

profile
17 Mart 20:42
876

15 Mart’ta Bahsbar üzerinden verdiğim bahs23238835 numaralı siparişimi 16 Mart’ta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettim. Ardından 17 Mart’ta tekrar arayıp iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit ettim ve müşteri temsilcisinden siparişimin kesin olarak iptal edildiği, iade sürecinin başlatıldığı ve bankama bildirildiği bilgisini aldım.

Ancak buna rağmen daha sonra “Gönderiniz yola çıktı. Takip no 5130******85, Gönderici bahs gıda, Sipariş no 719*****90651…” şeklinde bir SMS aldım. Yani iptal ettiğim ve iadesi onaylandığı söylenen siparişimin kargoya verildiği görünüyor. Siparişimde toz, cips ve bar ürünleri bulunuyordu ve bu sipariş için kredi kartımla 4.126,08 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi Denizli’değdi.

İnternet sitelerinde yazan e-posta adresine durumu ilettiğimde ise e-posta adresinin geçersiz olduğu uyarısını aldım ve yazılı olarak da kendilerine ulaşamadım. Görüşmelerin kayıt altına alındığı söyleniyor, bu nedenle telefon görüşmelerimin incelenerek iptal ve iade talebimin netleştirilmesini, iptal ettiğim siparişin kesinlikle gönderilmemesini ve ödediğim 4.126,08 TL tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Betül
Betül
18 Mart 09:03

Madem kargoya verilmiş bir paket var neden iade işleminizi gerçekleştirdik, bankanıza 3-10 gün içinde kesin yatar diyerek yanlış bilgi veriyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Mağduriyetim Nasıl Giderilecek

profile
13 Ağustos 2025 18:40
5.003
yanlis-urun-ve-gec-teslimat-magduriyetim-nasil-giderilecek-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Gelen Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 19:33
2.000
"Kübra hanım ile görüştüm. Gerçekten o kadar tatlı ve anlayışlı biriyle sonunda konuşabilmek sorunumu çözdü. Ürünü tekrar yollamalarından ziyade açıklayıcı tavrı ve yaklaşımı benim için yeterliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Hasarlı Gelen Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Gelen Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-gelen-urun-ve-zorlayici-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
hasarli-gelen-urun-ve-zorlayici-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hasarli-gelen-urun-ve-zorlayici-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bahs (Bahsbar) Sipariş İptali

profile
09 Şubat 18:07
2.492
bahs-bahsbar-siparis-iptali-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünlerin Tadı Kötü İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
08 Ağustos 2025 12:40
4.918
aldigim-urunlerin-tadi-kotu-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz