Aldığım Ürünlerin Tadı Kötü İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Bahs markasından İzmir Bornova adresine, BAHS23190870 numaralı siparişimle Super Greens öğün tozu ve protein bar ürünleri aldım. Ürünler 4 Ağustos Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Super Greens tozunu ve protein bar paketlerinden birini denedim; ancak her ikisinin de tadı gerçekten çok kötüydü, içilecek ya da yenilecek gibi değiller. Muadil ürünlere göre tatları oldukça kötü ve beklentimin çok altında kaldı. İki öğün paketi ve bir protein bar kutusu ise hiç açılmadı, ambalajları duruyor.
Bu nedenle 8 Haziran’da müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla iade talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Ürünler için toplamda 2.548 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecek probleminiz en kısa sürede çözülecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

Bahs benimle iletişime geçerek ürün iadesi yapacaklarını belirtti; teşekkür ediyorum

Bahs benimle hemen iletişime geçerek ürünleri iade aldı;12 ağustosta tüm ürünler kendilerine gönderildi halen ödeme yapılmadı ; mail attığımda ilgili departmana tekrar ilettik deniyor ama param ödenmiyor











