Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Gelen Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hasarlı Gelen Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Gelen Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
profile
18 Kasım 2025 19:33
2.182
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Kübra hanım ile görüştüm. Gerçekten o kadar tatlı ve anlayışlı biriyle sonunda konuşabilmek sorunumu çözdü. Ürünü tekrar yollamalarından ziyade açıklayıcı tavrı ve yaklaşımı benim için yeterliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum.”

Bahsbar üzerinden 2749 TL ödeyerek kredi kartı ile protein tozu siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Sipariş numaram bahs23210565. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ancak ürünün kendisi yırtık ve patlak şekilde geldi, içindeki tozun bir kısmı dökülmüştü.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Ancak hem işten izin almam hem de uzun bir mesafe gitmem gerektiği için bu çözüm bana ekstra zaman ve maliyet yükü getiriyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Markadan talebim, beni kargoya göndermek yerine sadece yırtılan ve dökülen ürünlerimin bana tekrar gönderilmesi. Değişim hakkım bulunuyor, bu nedenle mağduriyetimin pratik ve hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

hasarli-gelen-urun-ve-zorlayici-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
hasarli-gelen-urun-ve-zorlayici-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hasarli-gelen-urun-ve-zorlayici-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Kübra
Kübra
20 Kasım 2025 15:53

Kübra hanım ile görüştüm. Gerçekten o kadar tatlı ve anlayışlı biriyle sonunda konuşabilmek sorunumu çözdü. Ürünü tekrar yollamalarından ziyade açıklayıcı tavrı ve yaklaşımı benim için yeterliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

21 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünlerin Tadı Kötü İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
08 Ağustos 2025 12:40
5.776
aldigim-urunlerin-tadi-kotu-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.docx
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Bahsbar Protein Tozlarının Etkisizliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
18 Mayıs 2025 18:44
4.387
Bahsbar Protein Tozlarının Etkisizliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bahsbar Protein Tozlarının Etkisizliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2024 14:42
1.191
"Çok teşekkürler hediye için"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz