to read complaints and reviews, or file yours.Bahs Bar'da 3 Gün İçinde Teslimat Sözü Tutulmadı
Bahs Bar’dan annem için öğün tozu siparişi verdim. Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve özellikle hafta sonuna, en geç cumartesi günü elimizde olacak şekilde planlama yaptım. Sipariş numaram bahs23228714. Sitede kargonun 3 gün içinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, yorumlarda zaten sıklıkla geç gönderim yapıldığını gördüm ve şu anda yaşadığım durum da maalesef bunu doğruluyor.
Bugün itibarıyla sipariş durumu hâlâ sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, ürün hazırlanmamış bile. Teslimat süresiyle ilgili verilen taahhüde güvenerek hareket ettim, ancak bu gecikme annem için planladığımız düzeni de aksatıyor.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve ilan ettikleri süreye uygun şekilde en geç cumartesi günü elimizde olacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslıhan Hanım, Bahs Bar’dan vermiş olduğunuz bahs23228714 numaralı öğün tozu siparişinizin planladığınız gibi hafta sonuna kadar elinizde olmaması nedeniyle yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz. Sitenizde 3 gün içinde teslimat sözü verildiği halde siparişinizin hâlâ “doğrulandı” aşamasında kalması, annenizin düzenini etkilediği için anlayışınızı zorlayabilir. Bu durumu hemen inceleyip, siparişinizin hazırlanıp kargoya verilmesini hızlandıracağız. Konuyla ilgili en kısa sürede sizi telefonla bilgilendirecek ve teslimat sürecini nasıl hızlandırabileceğimiz hakkında net bir plan sunacağız. Yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gayet güzel bir şekilde ilgileniyorlar. Müşteri deneyimine önem verdiğiniz için teşekkür ederim.
Her şey için teşekkürler
