Sipariş Edilen Ürünlerde Beden Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bahçeşehir Koleji Kahramanmaraş kampüsünden Okuldolabım üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri büyük geldi. Sipariş numaram: BK2508165207. Ürünleri değiştirmek istiyorum ancak sistemde iade veya değişim butonu bulunmuyor. Bu nedenle herhangi bir işlem başlatamıyorum.

1 haftadır çözüm bekliyorum ve bu süreçte Okuldolabım müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünler garanti kapsamında sipariş edildi ve toplamda 18.950 TL ödeme yaptım.

Ürünlerin uygun bedenlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.