to read complaints and reviews, or file yours.Haftalardır Beklenen İade Ve Kaybolan Güven
Bahçeşehir Koleji İstanbul Kemerburgaz kampüsü öğrencisi velisiyim. Okulun yönlendirmesiyle Okuldolabım.com üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde online mağazadan toplam 8.684 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş bana hiç ulaşmadığı için ücret iadesi talep ettim, iadenin yapılacağı söylendi ancak para hesabıma geçmedi.
Ürünler haftalar sonra, çok gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Ben de zaten iade talebi oluşturduğum için ürünleri tekrar kargoyla geri gönderdim. Elimde iadeye dair kargo fotoğrafları mevcut olmasına rağmen haftalardır hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "ödenecek" denilip oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli değer kaybeden bir para için bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
8.684 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz bir şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini acilen talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Bahçeşehir Koleji tarafından da takip edilmesini ve Okuldolabım.com’un bu sorumsuz tutumuna karşı gerekli adımların atılmasını istiyorum.
