Baggy Style Siparişimin Kargo Takibi Yok, İptal Ve İade Cevabı Gelmedi

14 Ekim tarihinde Baggy Style üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram 444CU7229Y. Siparişin kargoya verildiği söylendi ancak verilen kargo takip numarasını Aras Kargo’nun sitesine girdiğimde “Girdiğiniz bilgiler için bir sonuç bulunamamıştır.” uyarısıyla karşılaşıyorum, sistemde böyle bir kargo görünmüyor.

Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgileri netleşiyor ne de iptal ve iade talebime yanıt veriliyor. Teslimat adresim Antalya Kepez olup, sürecin bu şekilde uzaması mağduriyetime neden olmaktadır.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini ve kargo/takip süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.