Baggy Style Gri Siyah Polo Hırka Gecikmesi Ve İade Talebi

Baggy Style isimli giyim mağazasından 16 Ekim tarihinde gri siyah Polo bir hırka siparişi verdim. 366NM1832F numaralı bu siparişim için toplam 1.469,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği ve 1–3 iş günü içinde, yani en geç 18–19 Ekim tarihlerinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sürecinde iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum, mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ödemesini yaptığım ürünün akıbeti hakkında net bir bilgi alamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

366NM1832F numaralı siparişimin nerede olduğunu, neden geciktiğini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iadesini talep ediyorum.