Baggy Style'da Kalitesiz Ceket Ve İade İsteğine Cevap Alınamıyor

Baggy Style’ın 4 al 3 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Önce verdiğim ürünlerden birini göndermediler, uzun uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim ve farklı bir ürün gönderimi yaptılar. Buna rağmen yaşadığım sorunlar bitmedi.

Sipariş numaram 296CK1341V olan ve 16.10 tarihinde teslim aldığım siparişimdeki ceket ciddi kalite problemleri içeriyor. Ceket adeta süngerden yapılmış gibi, kalıp gibi duruyor ve sitede gördüğüm kot görünümlü cekete hiç benzemiyor. Hem fiyatı yüksek hem de beklediğim kaliteyle uzaktan yakından alakası yok.

WhatsApp hattı üzerinden ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği iletip iade veya değişim talebinde bulundum, konuşmalarımızda sipariş ve kargo bilgilerini de paylaştım. Buna rağmen talebime net bir çözüm üretilmedi ve şu anda da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, firmaya ulaşamıyorum.

Bu şikayet aracılığıyla, sorunlu olan ceketin ücret iadesinin yapılmasını ya da ceketin gerçekten kaliteli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.