Baggy Style'dan Gelen Defolu Ve Yanlış Renk Adidas Ceket İçin İade Talebi



Baggy Style adlı internet sitesinden Chinaa Adidas marka s beden bir ceket satın aldım. Ürün 7 Ekim Çarşamba günü elime ulaştı ancak hem defolu hem de görsellerde ve açıklamalarda vaat edilenden çok farklı bir ürün gönderdiler. Kumaş dokuması bariz şekilde defolu, her yerinden iplikler sarkıyor. Ayrıca siparişte lacivert renk istememe rağmen bana mavi renk bir ceket gönderildi.
Ürün iadesi veya değişimi yapmak için site üzerinde verilen WhatsApp numarasına defalarca mesaj attım ve aramaya çalıştım, ancak telefon hiç çalmıyor, hatta düşmüyor ve herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetine ulaşamadığım için ne iade süreci başlatabiliyorum ne de sorunumla ilgileniliyor.
Bu ürün için kredi kartımdan 3 taksit halinde toplam 2.209,99 TL ödeme yaptım. Ayıplı ve hatalı gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.










