Baggy Style Kalitesiz Mont ve Cevapsız İade Süreci

Baggy Style markasından resmi internet sitesi üzerinden cuma günü bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadı, oldukça ince ve kalitesiz bir kumaşa sahip olduğu için iade etmek istedim.

İade için sitede yazan 0552441*** numaralı telefonu defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem üründen memnun kalmadım hem de iade için muhatap bulamıyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim de düşünebilirim ancak şu aşamada öncelikli talebim kesintisiz şekilde iade sürecimin başlatılmasıdır.